3月17日上午,宁波永逸、合肥人本、厦门怀祥、庐江殡仪联合举行遗体SPA实操考试,共有来自上述4家企业的7名殡仪服务员工赴宁波参加考试,并全部交出了优异答卷。这次实操考试,既是对此次为期5天学习成果的一次检验,也是首次集4家企业之力,共同将遗体SPA流程梳理完善的好机会。
宁波永逸进行遗体SPA演示现场
考试前,宁波永逸两位员工先进行了遗体SPA演示,整个过程除了从头到脚对礼体进行修剪及清洁之外,还以SPA的方式,对礼体实施全身的舒缓按摩,意寓让逝者在最后一刻,得到舒适与安心。遗体SPA始终秉承“事死如生”的宗旨,是对遗体的人性照顾,也是对家属的悲伤辅导。宁波永逸目前的遗体SPA项目客户选择率超过90%,家属观看率逾五成,满意率达到100%。
学员实操考试现场
演练遗体SPA
此次考试以分项打分形式进行,每个打分项同时也是遗体SPA操作过程中须重点关注的内容。考试结束后,大家再次齐聚,对业务流程、推荐及销售技巧、后期实施以及其他日常业务进行了更深入的交流探讨。
集体合影
讨论遗体SPA操作细节
此次考试由宁波永逸进行全程录制视频和后期剪辑,并同步梳理遗体SPA项目内容。这些资料整编完成后,将立即发送给每一位学员,帮助大家学有所得、学有所成。