一场“头脑风暴”
2016-07-17
在依旧是烈日当空的今天,本公司心(yan)血(jin)来(ren)潮(zhen)地组织了一场“头脑风暴”,任各位小伙伴的思维自由驰骋。接下来,为您转播这场激烈的“头脑风暴”。
老师傅一号——提出“标准化”的服务
且看从业十几年的老师傅为这个“大型头脑风暴”做个完美的开场。
唐总从本公司实际服务情况出发,提出“标准化”一词,要求我们尊重逝者,特别强调“礼仪服务”,希望在日后将礼仪深入到我们的服务之中。
口若悬河的老师傅和专心致志的小徒弟们
演示礼仪动作
老师傅二号——经验交流 习俗讲解
接下来,轮到我们市场部主管小袁主管解说宁波殡葬习俗,为此他还精心准备了一份文档。考虑到我们公司小伙伴绝大部分都来自其它地方,所以关于宁波殡葬习俗的培训是必不可少的,对宁波殡葬习俗的了解直接关系到我们的服务质量。
袁主管生动形象的讲解宁波殡葬习俗
“头脑风暴”圆满结束,在场的每一位小伙伴都收获颇丰,同时也意识到我们需要更多这样交流的机会,不断学习,不断进步,用实际行动践行“永逸服务 值得托付”。