为进一步提高殡葬队伍基本素养、提升殡葬服务水平、优化殡葬服务质量、规范业务操作流程，宁波市奉化区殡仪馆于7月22日下午举行第一次全员培训，培训围绕《殡葬服务行业发展趋势》这一主题展开，宁波永逸殡仪常务副总经理高非担任特邀讲师。

      培训内容分为“趋势洞察”、“自我剖析”、“他山之石”三大部分，从殡葬行业的历史尚革讲起，解读当前发展对殡葬改革提出的新要求，并将国外殡葬业的先进经验予以介绍。课程结束后，在场学员表示，随着人们对美好生活的需求越来越高，殡仪服务需要体现对逝者尊严和人权的尊重。 在改革与观念变化的新时代，殡仪行业将迎来新一轮的创变，整体向着环保、文明的方向不断发展。

      奉化区殡仪馆主任丁继波主任进行总结讲话，他首先对福寿园奉化殡仪一直以来的工作表示肯定，并从移风易俗，文明殡葬的角度提出了更高的要求。他要求殡仪馆工作人员要与福寿园奉化殡仪一起，给奉化群众提供高质量殡仪服务，提高丧属满意度，避免工作失误引起的客户投诉。

      他再次强调殡仪馆各部门工作人员需要加强学习、提高岗位技能，增强工作责任心和团队向心力，像今天这样深入人心的专业培训要多办几次，形成常态，增强工作责任心和团队向心力，并希望诸如此类的专业培训形成常态化机制。