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让告别变得美丽之锦旗背后的故事
2018-12-20

(通讯员 罗佳)“感谢你们的悉心服务,为我父亲的最后一程划上了圆满的句号。”

    近日,曹女士给宁波永逸殡葬礼仪服务公司赠送了一面“优秀服务团队,彰显行业品质”的锦旗,并对永逸服务团队提供的人性化、亲情化服务表示了感激和赞扬。

曹女士赠送永逸公司锦旗(图左二为曹厚德老先生之女曹巧飞女士)

 

    曹女士赠送锦旗的背后有一个感人的故事。12月10日上午,曹女士的父亲——宁波工艺美术界泰斗曹厚德老先生在家中逝世,享年88岁。父亲去逝后,家里乱成一团都不知道该怎么办,后曹女士经朋友介绍,联系了宁波永逸殡葬礼仪服务有限公司(以下简称永逸公司)。永逸公司工作人员在接到曹女士的求助电话后,第一时间赶到她家中,悉心安慰家属,细心尊敬地为曹老整理遗容,并将曹老尊体从家中六楼抬上灵车,送至永逸公司守灵堂。

    到达永逸公司后,公司总经理唐强亲自接待了曹女士一家。在安排工作人员为曹老进行沐浴、更衣、修剪指甲、理发、化妆等一系列流程后,开始策划守灵仪式。结合曹老生前的事迹,唐强总经理建议不要将丧事活动单纯做成了守灵,而是应该做成曹老的追思会,让所有来送别的亲友来宾都能再次感受曹老的“德”和“艺”,体验曹老文人精神和匠人精神的统一。虽然家属没有提特别的要求,但是永逸公司服务团队一直践行着优质服务的理念,竭尽全力为曹老家属服务。除了灵堂布置的鲜花之外,还专门整理出来一间礼厅,布置了投影仪等影像设备,用于播放曹老的音容笑貌和生前作品。恰逢前两年曹老举办过从艺80周年作品展,留下了很多珍贵的照片,永逸公司服务团队从家属手中将曹老的照片进行了收集,以幻灯片的形式一幕幕播放,每一位来送别曹老的来宾都会久久在屏幕前驻足追思。服务团队在现场还准备了笔墨纸砚,以便来宾现场挥豪拨墨,书写挽联,写好后由永逸公司服务团队将一副副挽联贴在了礼厅周围,围绕在曹老身旁。除了这些,服务团队为家属及来宾精心准备了丰富多样的茶歇、水果等,为家属守灵活动期间提供后勤保障。

曹老灵堂全景

 

(图左)来宾现场写作  (图中)礼厅挽联  (图右)来宾挽联展示

 

    在曹老的告别仪式中,永逸公司服务团队为每位来宾准备了进献给曹老的鲜花,现场近三百人来送别曹老,在永逸公司服务团队的悉心引导下,告别仪式有条不紊的进行,最终告别仪式圆满结束。在曹老出殡时,永逸公司专门安排了两位经验丰富的礼仪师前往殡仪馆和公墓现场协调与服务,直至到曹女士家中整个服务才圆满完成。

曹老告别会现场

 

 

    在曹老治丧期间,整个永逸团队五天四夜的真情陪伴,真正做到了“全心全意为丧户服务”,令曹女士全家十分感动,因此才有了文章开头曹女士对永逸公司服务团队感激的话语和那面锦旗的诞生。

    这并不是永逸公司第一次收到家属的感谢与锦旗的赠送了,回顾10月26日,有一位年轻的诗人也在永逸公司完成了人生最后的告别,这个人就是余昭昭女士,笔名“江南梅”,被网友称为“新古典主义”的宁波女诗人。他的丈夫王学进先生选择了在永逸公司送别她最后一程。在治丧期间,王学进先生深切的感受到了永逸公司服务团队的认真负责,在永逸公司服务团队的协助下余昭昭女士的人生告别圆满完成。王先生也被永逸公司工作人员的辛苦付出所感动,特意送了一面锦旗“专业细致服务,殡仪行业典范”,短短十二个字却饱含了王先生对永逸公司的肯定与感激!                                  

    善事逝者,慰藉生者,以恭谨之心、庄严之礼,让告别变得美丽,这是宁波永逸殡葬礼仪服务公司的责任和愿景所在。永逸礼仪将一如既往地持续提升服务水平和质量,为甬城市民提供优质的殡葬服务,坚持做得至真至切,抚生慰殁,全力打造亲情化的殡仪服务平台。

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